Información para los usuarios del Consulado General de Colombia en Frankfurt
Frankfurt (abr. 6/21) El Consulado General de Colombia en Frankfurt, en razón a las medidas de salud pública tomadas por el gobierno de Alemania y el estado federado de Hessen para contener el virus COVID-19, se permite indicar a sus usuarios la siguiente información, de la cual agradecemos tomar muy atenta nota.
- Personas que residan en los Estados federales de Hessen, Baden-Württemberg, Nordhein- Westfalen, Saarland, Rheinland-Pfalz, Bayern y Thüringen, pueden adelantar el trámite en el Consulado General de Colombia en Frankfurt. Residentes en los demás Estados federales deberán realizar su trámite en el Consulado de Colombia en Berlín (cberlin@cancilleria.gov.co)
2. SOLICITUD DE CITAS:
Teniendo en cuenta el aforo del consulado y la cantidad de citas solicitadas, se tiene disponibilidad a partir de la segunda mitad de mayo en adelante. La cita se solicita al correo electrónico cfrankfurt@cancilleria.gov.co; el consulado responderá ofreciendo un día y hora para el trámite solicitado y adjuntará el documento informativo del trámite el cual el ciudadano se compromete a leer detenidamente y en su totalidad.
- Una vez confirmada la cita por el ciudadano, no es necesario escribir o llamar al consulado para reconfirmar la cita. Si la persona no confirma la cita, no será incluida en la agenda.
- Durante la estancia en el consulado, la persona deberá portar en todo momento tapabocas N95 o de tipo quirúrgico. Asimismo, se deberá abstener de comparecer al consulado si presenta algún síntoma gripal.
- Dado el tamaño de la sala de espera, sólo podrá ingresar al Consulado la persona que vaya a realizar trámites a la hora de su cita, sin acompañantes, excepto personas con discapacidad y menores de edad.
- En caso de faltar algún requisito o documento o de llegar tarde, no podrá realizar el trámite y deberá tomar una nueva cita.
- Una vez asignada la cita para un trámite, no es posible solicitar que en la misma cita se atienda otro trámite adicional o a otra persona, por lo que los invitamos a considerar detenidamente la cantidad de trámites a solicitar antes de contactar al consulado.
- Nuestro objetivo es atender a cada ciudadano de manera ágil y oportuna. Por esta razón, durante su cita se atenderá únicamente el trámite y número de documentos que haya sido solicitado para el respectivo horario.
3.INFORMACIÓN SOBRE TRÁMITES:
- Para todo trámite se requiere la presentación de la cédula de ciudadanía original o la contraseña de documento en trámite. Para solicitar un duplicado de cédula en línea, por favor consultar http://frankfurt.consulado.gov.co/newsroom/news/2020-12-07/24243 La contraseña digital es válida para la realización de trámites.
Los pagos se realizan en el consulado únicamente con tarjeta débito o crédito; no se aceptan pagos en efectivo.
- Poderes: Es fundamental que la persona conozca la diferencia entre un reconocimiento de firma/poder especial y un poder general/escritura pública antes de solicitar la cita. No se atenderán poderes generales en citas que no hayan sido solicitadas específicamente para ello.
Por favor consultar http://frankfurt.consulado.gov.co/newsroom/news/2020-09- 30/23764
- Renuncia a la nacionalidad: La renuncia a la nacionalidad no es considerada un trámite de urgencia o inaplazable, excepto si la promesa de naturalización tiene fecha próxima de vencimiento (uno o dos meses), por lo que tendrá prelación la asignación de trámites que sean considerados de manifiesta urgencia.
- Visas: Desde 2017 las solicitudes de visa se tramitan exclusivamente en línea y no en persona en el consulado. Por favor consultar https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visa
Ciudadanos que no dominen el español pueden consultar la Guía de Visado dispuesta por el Consulado en su página web:
http://frankfurt.consulado.gov.co/node/news/23778/consulado-frankfurt-presenta-la- guia-visas-colombianas
- Supervivencias/Fe de Vida: Por favor comunicarse al correo electrónico cfrankfurt@cancilleria.gov.co indicando un número telefónico de contacto.
- Inscripción de cédulas para elecciones 2022: Por favor consultar http://frankfurt.consulado.gov.co/newsroom/news/2021-03-17/24749
Hasta el mes de julio de 2021, la atención para inscripción de cédulas será con cita previa. Desde el mes de agosto de 2021 en adelante, y dependiendo de la evolución de la situación de salud pública en Alemania, se explorará la posibilidad de que se pueda realizar sin cita previa en horario 9-13, lunes a viernes.
- INGRESO DE VIAJEROS A COLOMBIA: Para los requisitos actuales de ingreso de viajeros a Colombia, por favor consultar https://www.cancilleria.gov.co/newsroom/news/nuevas-disposiciones-llegada-viajeros- exterior
- INGRESO DE VIAJEROS A ALEMANIA: Para los requisitos actuales de ingreso de viajeros a territorio alemán, por favor consultar con el Consulado de Alemania en Bogotá o con la oficina de extranjería de la ciudad de residencia en Alemania. El Consulado General de Colombia en Frankfurt no ofrece asesoría en materia de migración a territorio alemán.